Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о наших термоусадочных упаковочных машинах — сертификация CE, 30+ стран, поддержка 24/7.
Продукция и технологии
Какие типы термоусадочных упаковочных машин вы производите?+
Мы производим полный спектр термоусадочных упаковочных машин, включая L-образные запайщики (серия ZF-A), возвратные запайщики (серия ZF-GS/BZ/BF), машины для упаковки шин (серия ZF-X), энергосберегающие туннельные печи (серия ZF-S), машины для упаковки свежих цветов (серия ZF-AH) и полностью кастомизированные автоматизированные производственные линии.
В чём разница между L-образными и возвратными термоусадочными машинами?+
L-образные машины используют вертикальную запайку, идеальны для коробочных продуктов и мультиупаковки. Скорость до 40 упак./мин с прочными аккуратными швами. Возвратные машины используют горизонтальную запайку со скоростью до 80-120 упак./мин, что делает их идеальными для высокопроизводительной упаковки книг, карт и мелких потребительских товаров.
Ваши машины сертифицированы CE?+
Да, все упаковочные машины Zhongfu имеют сертификацию CE в соответствии с Европейской директивой по машинам 2006/42/EC, ЭМС 2014/30/EU и директивой по низковольтному оборудованию 2014/35/EU. Наше оборудование также можно модернизировать до стандартов FDA, Halal и региональных сертификатов.
Ваши машины используют управление ПЛК Siemens?+
Да, все наши сервоприводные машины работают на ПЛК Siemens для надёжной интеллектуальной работы. Это обеспечивает точное управление, удобную регулировку через сенсорный экран и документированную прослеживаемость для фармацевтических и пищевых применений.
Насколько энергоэффективны ваши туннельные печи?+
Наши туннельные печи серии ZF-S оснащены нисходящей циркуляцией с изоляцией 100мм, что экономит 2-3КВт/ч по сравнению с обычными машинами. Автоматический контроль температуры в пределах ±1°C, основные электронагревательные элементы и двигатели вентиляторов с гарантией 10 лет.
Заказы и доставка
Каков типичный срок выполнения заказа машины?+
Стандартные машины отгружаются в течение 15-20 рабочих дней. Кастомизированные производственные линии и специальные конфигурации обычно занимают 30-45 дней. Мы предоставляем детальную временную шкалу в процессе оформления заказа.
В какие страны вы осуществляете доставку?+
Мы экспортировали оборудование в 30+ стран Европы, Северной и Южной Америки, Азии, Ближнего Востока и Африки. Наша глобальная сеть обслуживания обеспечивает доставку и поддержку по всему миру.
Предоставляете ли вы услуги установки и обучения?+
Да, мы предоставляем инструкции по установке на месте и обучение операторов. Для крупных производственных линий наши инженеры могут выехать на ваш объект. Дистанционная видеоподдержка также доступна 24/7.
Какие условия оплаты вы принимаете?+
Мы принимаем банковский перевод T/T со стандартным депозитом 30% и 70% остатка перед отгрузкой. Для постоянных клиентов возможны гибкие условия оплаты.
Послепродажное обслуживание и поддержка
Какова ваша гарантийная политика?+
Все машины поставляются со стандартной гарантией 12 месяцев, покрывающей запчасти и работу. Ключевые компоненты, такие как ПЛК Siemens, нагревательные элементы и двигатели вентиляторов, имеют расширенные гарантийные сроки до 10 лет.
Предоставляете ли вы запасные части?+
Да, мы поддерживаем полный склад запасных частей. Большинство распространённых запчастей отгружается в течение 3-5 дней. Мы также предоставляем набор запасных частей с каждым заказом машины.
Как получить техническую поддержку?+
Мы предлагаем техническую поддержку 24/7 через WhatsApp (+86 17674198209), электронную почту (info@zonefumachinery.com) и видеозвонки. Наша команда из 100+ специалистов доступна круглосуточно.
Кастомизация
Можете ли вы спроектировать кастомизированную упаковочную производственную линию?+
Безусловно. Мы предоставляем бесплатные консультации по проектированию производственной линии. Наши инженеры разработают индивидуальное решение на основе вашей конкретной продукции, рабочего процесса, пространства и целевых показателей производительности. Это включает распаковку, запайку коробок, термоусадку, печь и интеграцию с паллетизирующим роботом.
Можно ли интегрировать ваши машины с существующим оборудованием?+
Да, наши машины бесшовно интегрируются с этикетировочными машинами, картонёрами, струйными принтерами и другим оборудованием производственной линии. Наша система ПЛК Siemens поддерживает стандартные протоколы связи для лёгкой интеграции.