Часто задаваемые вопросы
Всё, что вам нужно знать о наших термоусадочных упаковочных машинах, процессе заказа и послепродажной поддержке.
Краткое содержание FAQ Zhongfu Packaging
Zhongfu Packaging производит термоусадочные упаковочные машины с сертификацией CE, включая запайщики L-типа (40 пакетов/мин), реципрокные машины (120 упаковок/мин) и системы упаковки шин. Стандартные заказы отправляются через 15-20 рабочих дней с гарантией 12 месяцев и гарантией 10 лет на ключевые компоненты. Бесплатное проектирование производственных линий и поддержка 24/7 через WhatsApp включены.
Продукция и технологии
Какие типы термоусадочных упаковочных машин вы производите? +
Мы производим полный спектр термоусадочных упаковочных машин, включая запайщики L-типа (серия ZF-A), реципрокные запайщики (серии ZF-GS/BZ/BF), машины для упаковки шин (серия ZF-X), энергосберегающие термоусадочные тоннели (серия ZF-S), машины для упаковки свежих цветов (серия ZF-AH) и полностью настраиваемые автоматизированные производственные линии.
В чём разница между термоусадочными машинами L-типа и реципрокными? +
Машины L-типа используют вертикальную конструкцию запайки, идеальную для коробочной продукции и мультиупаковки. Они обеспечивают скорость до 40 единиц/мин с прочными и эстетичными линиями запайки. Реципрокные машины используют горизонтальный подход к запайке со скоростью до 80-120 упаковок/мин, что делает их идеальными для высокопроизводительных применений, таких как книги, карты и мелкие потребительские товары.
Имеют ли ваши машины сертификацию CE? +
Да, все упаковочные машины Zhongfu имеют сертификацию CE в соответствии с Европейской директивой по машиностроению 2006/42/EC, EMC 2014/30/EU и LVD 2014/35/EU. Наше оборудование также может быть модернизировано до стандартов сертификации FDA, Halal и региональных стандартов.
Используют ли ваши машины управление PLC от Siemens? +
Да, все наши сервоприводные машины оснащены PLC от Siemens для надёжной и интеллектуальной работы. Это обеспечивает точное управление, лёгкую настройку через сенсорный экран и документированную прослеживаемость для фармацевтических и пищевых применений.
Насколько энергоэффективны ваши термоусадочные тоннели? +
Наши термоусадочные тоннели серии ZF-S оснащены нисходящей циркуляцией воздуха с изоляцией 100 мм, что экономит 2-3 кВт/ч по сравнению с обычными машинами. Они обеспечивают автоматический контроль температуры в пределах ±1°C и основные электрические нагревательные трубы и двигатели вентиляторов с гарантией на 10 лет.
Заказы и доставка
Каков типичный срок выполнения заказа на машину? +
Стандартные машины отправляются в течение 15-20 рабочих дней. Индивидуальные производственные линии и специальные конфигурации обычно занимают 30-45 дней. Мы предоставляем подробный график в процессе ценообразования.
В какие страны вы осуществляете доставку? +
Мы экспортировали оборудование в более чем 30 стран Европы, Америки, Азии, Ближнего Востока и Африки. Наша глобальная сервисная сеть обеспечивает доставку и поддержку по всему миру.
Предоставляете ли вы услуги по установке и обучению? +
Да, мы предоставляем руководство по установке на месте и обучение операторов. Для крупных производственных линий наши инженеры могут выехать на ваше предприятие. Также доступна удалённая видеоподдержка 24/7.
Какие условия оплаты вы принимаете? +
Мы принимаем T/T (банковский перевод) со стандартным депозитом 30% и 70% остатком перед отправкой. Для постоянных клиентов могут быть согласованы гибкие условия оплаты.
Послепродажное обслуживание и поддержка
Какова ваша гарантийная политика? +
Все машины поставляются со стандартной гарантией 12 месяцев, покрывающей запчасти и работу. Ключевые компоненты, такие как PLC Siemens, нагревательные трубы и двигатели вентиляторов, имеют расширенную гарантию до 10 лет.
Предоставляете ли вы запасные части? +
Да, мы поддерживаем комплексный склад запасных частей. Большинство распространённых запчастей отправляются в течение 3-5 дней. Мы также предоставляем комплект запасных частей с каждым заказом машины.
Как я могу получить техническую поддержку? +
Мы предлагаем техническую поддержку 24/7 через WhatsApp (+86 17674198209), электронную почту (info@zonefumachinery.com) и видеозвонки. Наша команда из более чем 100 экспертов доступна круглосуточно.
Индивидуальное производство
Можете ли вы разработать индивидуальную упаковочную производственную линию? +
Безусловно. Мы предлагаем бесплатные консультации по проектированию производственных линий. Наши инженеры разработают индивидуальное решение на основе вашей конкретной продукции, рабочего процесса, площади и целевых объёмов производства. Это включает интеграцию распаковки, запайки коробок, термоусадки, термоусадочной печи и роботизированной паллетизации.
Можно ли интегрировать ваши машины с существующим оборудованием? +
Да, наши машины бесшовно интегрируются с этикетировочными машинами, картонажными машинами, струйными принтерами и другим оборудованием производственных линий. Наша система PLC Siemens поддерживает стандартные протоколы связи для лёгкой интеграции.
Остались вопросы?